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Q: Votre entreprise est-elle un fabricant ou une société commerciale ?A: Nous sommes une entreprise manufacturière basée à Guangde, Anhui, avec notre propre usine. Nous exploitons une installation de 43 000 mètres carrés équipée de six lignes de production, avec une capacité de production annuelle de 180 000 ensembles d’étagères d’entrepôt intelligentes. Nous proposons des services de tarification et de personnalisation directement en usine.
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Q: Quels types de personnalisation de produits sont disponibles ?A: Nous proposons des solutions personnalisées en termes de dimensions, de capacité de charge, de couleurs et de structures pour notre gamme complète de produits, notamment les rayonnages robustes, les rayonnages à allées étroites, les rayonnages mezzanine, les plates-formes en acier, les supports de moules et les palettes en acier.
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Q: Le produit a-t-il obtenu une certification de qualité internationale ?A: L'entreprise met pleinement en œuvre le système de gestion de la qualité ISO 9001. Nos produits répondent aux normes d'exportation et nous pouvons fournir des rapports d'inspection de qualité, des certificats de matériaux et d'autres documents requis pour l'exportation.
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Q: Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?A: Des produits standards sont disponibles pour des commandes d’essai en petits lots. Les quantités minimales de commande pour les produits personnalisés sont sujettes à négociation en fonction des spécifications. Nous proposons des arrangements flexibles pour les commandes commerciales internationales.
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Q: Quel est le délai de livraison standard ?A: Les articles en stock standard sont expédiés sous 7 à 15 jours ; les produits sur mesure sont expédiés dans un délai de 15 à 30 jours, sous réserve de la quantité commandée et du processus de fabrication.
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Q: Quels types d’emballages d’expédition internationaux et d’options de transport sont disponibles ?A: Emballés dans des sacs tissés imperméables conçus pour l'exportation, accompagnés de boîtes en carton et de caisses en bois ; nous prenons en charge l'expédition par voie maritime, terrestre et aérienne et pouvons organiser la livraison selon le port et le plan logistique spécifiés par le client.
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Q: Offrez-vous des services de conception et d’installation pour des projets à l’étranger ?A: Nous proposons gratuitement une planification de l’aménagement de l’entrepôt et des dessins de conception 3D. Pour les projets à l'étranger, nous fournissons des manuels d'installation détaillés et une assistance technique à distance ; dans certaines régions, nous pouvons nous coordonner avec les équipes d'installation locales.
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Q: Quelle est la capacité de poids du produit et quelles sont ses applications prévues ?A: Les rayonnages à palettes à un niveau ont une capacité de charge maximale de 800 kg, tandis que les rayonnages à moules à un niveau peuvent supporter jusqu'à 3 tonnes. Les rayonnages à allées étroites peuvent atteindre des hauteurs allant jusqu'à 14 mètres et conviennent aux applications telles que le stockage des aliments, l'entreposage frigorifique, la fabrication, les soins de santé et les centres logistiques.
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Q: Fournissez-vous des échantillons et un support après-vente ?A: Des échantillons sont disponibles (les coûts seront calculés en fonction des dépenses réelles) ; nous fournissons un support après-vente à long terme pour nos produits, y compris le dépannage, la fourniture de pièces de rechange, des conseils de maintenance et d'autres services à guichet unique.
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Q: Comment demander un devis et quelles sont les options de paiement ?A: Fournir des dessins, des dimensions et une capacité portante pour un devis rapide ; nous acceptons les méthodes de paiement courantes du commerce international telles que T/T et L/C, avec des conditions spécifiques sujettes à négociation.

